Informação pré-contratual e condições gerais de utilização do website

1 Objetivo

O presente documento define as condições de utilização do website (http://www.quintadacavada.com) e estabelece informação pré-contratual relevante para pedidos de contacto, pedidos de reserva, pedidos de informação e eventuais prestações de serviços contratadas à distância.

A Quinta da Cavada Lda reserva-se o direito de modificar estes termos para os adaptar à legislação aplicável, sem necessidade de aviso prévio. A navegação no website, nos seus subdomínios e em quaisquer páginas associadas pressupõe a aceitação destes termos.

2 Condições de utilização do website

O Utilizador compromete-se a utilizar este website em conformidade com a legislação aplicável, abstendo-se de o utilizar para atividades contrárias à lei, à moral e aos bons costumes, ou que violem direitos e interesses de terceiros.

O Utilizador compromete-se ainda a não introduzir, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou código que possa danificar, interromper, degradar ou comprometer o funcionamento do website, incluindo tentativas de acesso não autorizado, recolha indevida de dados, ou quaisquer ações que possam colocar em causa a segurança dos sistemas.

O website pode conter ligações para websites de terceiros que, na nossa perspetiva, possam disponibilizar informação e ou ferramentas úteis. Estes termos não se aplicam a websites de terceiros. Se o Utilizador aceder a websites externos através de ligações no nosso website, deverá consultar os respetivos termos e políticas.

3 Alteração das condições

A Quinta da Cavada Lda pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar a apresentação e o conteúdo do website, bem como estes termos de utilização.

As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no website. Caso exista um contrato de prestação de serviços já celebrado e em vigor, esse contrato rege-se pelos seus próprios termos.

4 Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no website (http://www.quintadacavada.com), incluindo textos, imagens, vídeos, logótipos, marcas, grafismos, documentos e outros materiais, é propriedade da Quinta da Cavada Lda ou é utilizado com autorização dos respetivos titulares.

Qualquer utilização, reprodução, cópia, distribuição, modificação ou divulgação, total ou parcial, por qualquer meio, carece de autorização prévia e escrita da Quinta da Cavada Lda, salvo nos casos expressamente permitidos por lei.

5 Informação sobre conteúdos, serviços e pedidos

A informação disponibilizada no website tem caráter informativo e pode ser atualizada sem aviso prévio.

O website pode incluir informação sobre serviços, alojamento, restauração, eventos, experiências, reservas, disponibilidade, conteúdos informativos e materiais de apoio. Estes conteúdos não substituem uma confirmação formal de reserva, contratação ou prestação de serviços, nem constituem, por si só, uma proposta vinculativa, salvo quando tal seja expressamente indicado.

Pedidos de contacto, pedidos de reserva, pedidos de informação e solicitações de proposta podem ser efetuados através dos meios disponibilizados no website.

Qualquer prestação de serviços, reserva, encomenda ou contratação, quando aplicável, é formalizada por acordo, confirmação de reserva, proposta, pagamento, encomenda ou contrato, com condições específicas ajustadas ao âmbito do serviço.

6 Responsabilidade

A Quinta da Cavada Lda envida esforços para manter o website atualizado, seguro e funcional, mas não garante que o acesso seja contínuo, ininterrupto ou isento de falhas, atrasos ou interrupções por motivos técnicos, manutenção, avarias, força maior ou outras circunstâncias fora do seu controlo.

A Quinta da Cavada Lda não se responsabiliza por danos decorrentes de vírus, ataques informáticos ou outros incidentes que afetem o Utilizador, quando resultem de fatores externos e fora do seu controlo razoável.

7 Proteção de dados pessoais

A utilização do website pode implicar o tratamento de dados pessoais, nomeadamente quando o Utilizador entra em contacto, solicita informações, efetua pedidos de reserva ou subscreve comunicações.

O tratamento desses dados é efetuado nos termos da Política de Privacidade e da Política de Cookies do website.

Para exercer direitos de proteção de dados ou esclarecer questões relacionadas com privacidade, o Utilizador pode contactar a Quinta da Cavada Lda através do email geral@quintadacavada.com.

8 Legislação aplicável

Estes termos e a utilização do website regem-se pela lei portuguesa.

9 Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente.

Para a área de Vouzela, a entidade competente é:

CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Polo de Viseu:
Largo de Santa Cristina
3500-181 Viseu

Telefone:
232 451 135, chamada para a rede fixa nacional

Email:
[viseu@cniacc.pt](mailto:viseu@cniacc.pt)

Website:
[www.cniacc.pt](http://www.cniacc.pt)

O consumidor pode ainda consultar a lista atualizada de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo no Portal do Consumidor, em [www.consumidor.gov.pt](http://www.consumidor.gov.pt).

Antes de recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, o consumidor deve contactar diretamente a Quinta da Cavada Lda, para tentar resolver a situação de forma simples e direta.

Nota sobre litígios em linha na UE: a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, ODR, foi descontinuada e encontra-se encerrada desde 20 de julho de 2025.

10 Contactos do Responsável pelo Website

Quinta da Cavada Lda

NIF:
507534859

Morada de contacto:
Quinta da Cavada 3670-246 Vouzela

Email:
geral@quintadacavada.com

Website:
www.quintadacavada.com

Texto revisto e atualizado em 12 de junho de 2026.